For at logge ind og betjene portalen, skal du have en personlig brugerprofil. Dette gælder for alle - uanset om man ønsker at tage eller udbyde frivilligvagter. I denne guide kan du læse, hvordan du opretter din personlige brugerprofil. Nederst i guiden kan du læse, hvordan du redigerer din profil.

1) Guide til oprettelse

Trin 1: Opret en konto:

DESKTOP: Klik på Opret konto øverst til højre på forsiden.

TELEFON: Tryk på Log ind nederst til højre, og tryk derefter på Opret konto nederst i pop op-vinduet.

Trin 2: Indtast din e-mail

Indtast din e-mailadresse i feltet E-mail, og klik på Opret konto.

Eller: Hvis du har et dansk CPR-nummer, kan du logge ind med MitID og bekræfte dine oplysninger med det samme.

Trin 3: Bekræft din e-mail

Tjek din e-mail for en besked fra ReHelper. Klik på linket i e-mailen for at fortsætte.

Hvis du ikke kan finde e-mailen, så tjek din spammappe.

Hvis du oplever fejl efter at have modtaget flere aktiveringslinks, kan du gøre følgende: Slet alle e-mails med emnet “Log ind i ReHelper” fra afsenderen “ReHelper [email protected]”, og prøv igen fra trin 1.

Trin 4: Opsæt din profil

Linket i e-mailen vil sende dig videre til frivilligportalen.

Et pop op-vindue vises, hvor du:

1. Opretter dit personlige kodeord. Det skal indeholde mindst ét lille bogstav, ét stort bogstav, ét tal, ét specialtegn og være mindst 10 tegn langt.

2. Udfylder dine profiloplysninger:

   1. Navn

   2. Fødselsdato

   3. Nationalitet

   4. Foretrukket sprog

   5. Adresse

      1. Klik på +Indtast adresse

      2. Indtast din adresse under Navn + Vej

      3. Udfyld derefter postnummer, by, region og land

      4. Klik på Gem

3. Upload et billede, indtast dit telefonnummer og vælg din T-shirt størrelse.

Trin 5: Vent på godkendelse

Du er nu registreret.

Hvis du ikke har oprettet dig med MitID, skal du afvente godkendelse fra Kulturens Frivillige. Du får en e-mail, når du er blevet godkendt.

Når du er godkendt, kan du logge ind når som helst med din e-mail og adgangskode, eller bruge Send login-link for at få et engangslogin via e-mail.

Ekstra trin: Hvis du stadig oplever problemer med login:

1. Genstart processen fra begyndelsen i et inkognito-/privat vindue.

2. Når du modtager e-mailen, skal du også åbne den i det inkognito-/private vindue — fx højreklik på knappen, kopiér webadressen og indsæt den i et nyt inkognito-/privat vindue.

3. Hvis det stadig ikke virker, så send en e-mail til [email protected] med en beskrivelse af problemet, og vedhæft evt. et skærmbillede.

2) Sådan redigerer du din profil eller konto på ReHelper

Trin 1: Log ind

Log ind med din e-mail og adgangskode, eller brug Send login-link for et engangslogin via e-mail.

Trin 2: Rediger din profil

Desktop: Klik på cirklen med dine initialer øverst til højre, og vælg Min profil → Rediger profil.

Telefon: Tryk på Profil nederst til højre, og vælg Min profil → Rediger profil.

Her kan du opdatere personlige oplysninger som adresse, telefonnummer, profilbillede, sprog m.m.

Trin 3: Administrér din konto

Desktop: Klik på cirklen med dine initialer øverst til højre og vælg Min konto.

Telefon: Tryk på Profil nederst til højre.

Her kan du se din verificeringsstatus og ændre din adgangskode.

Tip: Foretrækker du at bruge frivilligportalen via telefon, anbefaler vi, at du fastgør browseren til din hjemmeskærm, da det gør oplevelsen mere brugervenlig.